Avant d’installer un nouveau plugin sur votre boutique PrestaShop, prenez le temps de bien vérifier que le module est fiable.
En effet, outre les complications techniques, installer un plugin de mauvaise qualité expose votre boutique en ligne à de graves problèmes. Ainsi, en cas de doute, nous vous invitons à contacter une agence PrestaShop certifiée.
Découvrez comment bien choisir vos modules PrestaShop et où les trouver.
Un mauvais module, de graves conséquences
Une erreur dans le choix d’un plugin peut avoir des conséquences plus ou moins lourdes sur votre boutique PrestaShop.
Le plus souvent, cela provoque des bugs. Ces dysfonctionnements peuvent vous faire perdre beaucoup de ventes. Avec de la chance, une désinstallation du plugin suffit pour que tout revienne à la normale. Dans les cas les plus graves, ce genre d’erreurs peut ruiner une boutique.
Un mauvais module peut aussi contenir des codes frauduleux. Il faut savoir que les informations sensibles concernant vos clients, votre boutique, votre chiffre d’affaires, etc. intéressent les personnes mal intentionnées. Certains modules contiennent un code caché permettant de récupérer ces données.
Certes, les règles de codage de PrestaShop préconisent un haut niveau de sécurité des modules. Certains plugins enfreignent pourtant ces règles. Les installer peut mettre en péril la sécurité de votre boutique.
Réparer les problèmes causés par un module de mauvaise qualité coûte cher. Le plus souvent, derrière un mauvais plugin, il y a un développeur peu compétent et encore moins disponible pour corriger les bugs qui en découlent.
Les propriétaires de boutique n’ont alors pas d’autre choix que de contacter un autre prestataire pour assurer les réparations nécessaires. Ce qui représente un coût financier relativement important, sans compter les ventes qu’ils peuvent rater.
Pour éviter de tels problèmes, il est important de bien choisir vos modules PrestaShop. Quelques critères sont à prendre en compte pour mener à bien cette chasse aux plugins.
Quels critères pour bien choisir votre module PrestaShop ?
Il est tout à fait possible de trouver plusieurs modules qui répondent plus ou moins à un même besoin.
Pour être en mesure de sélectionner le plugin le plus adapté, il est recommandé de définir précisément les fonctionnalités que vous recherchez. Vous gagnerez ainsi en efficacité et économiserez du temps dans votre recherche.
Par exemple, supposons que vous envisagez d’installer un module SEO pour Prestashop. Pourquoi en avez-vous besoin ? Quelles sont les améliorations que vous espérez obtenir grâce à cet achat ?
En général, vous n’aurez aucun mal à trouver un module qui répond à un besoin relativement standard. En revanche, pour des besoins spécifiques, il faudra regarder de près les fonctionnalités proposées par les différents plugins, avant de choisir celui qui correspond le mieux à vos attentes.
Dans tous les cas, voici les principaux critères à prendre en compte avant d’acheter un module :
La compatibilité
Il est conseillé de vérifier sa compatibilité avec votre version de PrestaShop. Ainsi, vous pourrez être sûr qu’il fonctionnera sur votre boutique.
Les indications sur la compatibilité figurent normalement sur la fiche produit du module.
La langue
En principe, tous les modules PrestaShop doivent être traduits en anglais. Cela n’est malheureusement pas toujours le cas.
Pour éviter de vous retrouver avec un plugin compliqué à l’emploi parce que vous n’en comprenez pas la langue, prenez le temps d’en vérifier le langage utilisé.
Le support
Lorsque vous achetez un module, vous espérez qu’il fonctionne proprement sur votre boutique.
Cependant, il peut arriver que le plugin ne marche pas à cause d’une incompatibilité avec d’autres modules que vous utilisez déjà ou de récentes modifications apportées sur votre boutique.
Pour cette raison, il est important de s’assurer que le développeur du module puisse fournir le support nécessaire en cas de soucis.
La maintenance
Même avec de très bons modules, des problèmes de compatibilité peuvent survenir suite à des mises à jour de PrestaShop. Il convient par conséquent de s’informer sur la disponibilité d’un service de maintenance de la compatibilité.
Si cette information n’est pas indiquée sur la fiche produit. N’hésitez pas à questionner directement le développeur du module à ce propos.
Il va de soi que nul ne peut garantir la compatibilité d’un plugin en cas de changement majeur de la plateforme. Il est en effet difficile d’en prévoir le comportement sur la prochaine version de PrestaShop. En revanche, cette compatibilité devrait pouvoir être maintenue pour les mises à jour mineures.
Le nombre de téléchargements
Un module plusieurs fois téléchargé est a priori un bon module. Toutefois, ne vous fiez pas uniquement à cet indicateur. Informez-vous également sur les retours des utilisateurs.
Les commentaires et les notes
Les avis clients sont excellents pour juger de la qualité d’un module. Prenez le temps de parcourir les commentaires des utilisateurs pour avoir le maximum d’informations sur le produit et peut-être en découvrir des avantages ou des inconvénients insoupçonnés.
La vidéo de présentation
Si la fiche produit contient une vidéo, visionnez-la en entier. Cela aide à mieux comprendre comment fonctionne le plugin et à voir si ses fonctionnalités correspondent bien à vos attentes.
La démo
L’idéal serait de pouvoir tester le module sur une boutique de démonstration.
Attention, avant d’essayer le produit, il est recommandé de parcourir l’ensemble de la fiche produit et la documentation du module, surtout en ce qui concerne les plugins qui proposent des fonctionnalités complexes.
Ce préalable permettra de mieux juger de la qualité du produit.
Le développeur
Pensez aussi à vous renseigner sur le développeur. Qui est-ce ? Est-ce une personne de confiance ? Quels sont les autres modules qu’il a développés ? Qu’en pensent les utilisateurs ? Etc.
Si vous avez besoin de plus de détails concernant un module, n’hésitez pas à contacter un développeur PrestaShop (de préférence celui du module). Écrivez-lui un email pour avoir des réponses.
C’est une manière aussi de tester sa réactivité et d’avoir une idée de la qualité du support que vous recevrez en achetant le plugin.
L’erreur à éviter
Surtout ne faites pas l’erreur de vous laisser séduire uniquement par le prix.
Chercher à économiser sur le prix d’un module PrestaShop est une fausse bonne idée. Focalisez-vous plutôt sur le service qu’il vous apporte et sur l’impact qu’il aura sur votre chiffre d’affaires.
Entre deux plugins similaires, privilégiez celui qui fournit les meilleures fonctionnalités, et ce, même s’il y a une grosse différence au niveau des prix. D’autant plus si votre boutique réalise déjà un bon chiffre d’affaires.
L’achat d’un plugin est un investissement sur le long terme. Cet outil vous servira pendant longtemps sur votre boutique. Ne sacrifiez pas des fonctionnalités importantes pour dépenser moins. A terme, vous y perdriez bien davantage.
Quelques pistes pour trouver vos modules PrestaShop
PrestaShop Addons est un site incontournable pour votre chasse aux modules.
C’est la marketplace officielle de la solution PrestaShop. Vous y trouverez une large offre de modules.
Facile à explorer, le site prévoit des fonctionnalités avancées pour simplifier votre recherche. Vous pouvez choisir d’afficher les modules en fonction de vos besoins et des fonctionnalités que vous recherchez.
Vous pouvez également trier les résultats par compatibilité avec votre version de PrestaShop, par catégorie, par langue et par notes.
Contrairement aux idées reçues, les modules présents sur PrestaShop Addons n’ont pas tous été développés par l’enseigne. La plupart sont réalisés par des freelances ou des agences indépendantes. Les plugins développés par PrestaShop sont reconnaissables par des indications claires.
Comme la fonction support revient aux développeurs de chaque module. Il faut comprendre que PrestaShop assurera ce service uniquement sur ses propres produits.
En achetant vos modules sur PrestaShop Addons, vous optez également pour la sérénité. En effet, en cas de conflit avec le développeur, le site peut intervenir en tant qu’arbitre pour trouver une entente. Attention, cela ne garantit en rien qu’il donne raison à chaque fois au client et tort au développeur.
L’arbitrage se veut neutre. Il s’appuie sur les différents échanges que vous avez tenus à travers l’interface du site.
Il convient de souligner que le fait qu’un module ait été développé par PrestaShop ne signifie pas forcément qu’il est bon pour votre boutique. Pour preuve : beaucoup d’utilisateurs rencontrent encore des problèmes sur ces plugins.
Un autre site pour chercher vos modules : Code canyon.
Vous y trouverez une offre assez large de modules PrestaShop à des prix relativement bas. Loin d’être un avantage, cette tarification se révèle a posteriori être un handicap pour les utilisateurs des modules achetés sur Code canyon.
Le fait est que les développeurs n’ont pas le maître mot pour fixer le prix de vente de leurs modules. C’est la plateforme qui décide. Du coup, les ventes sur Code canyon leur rapportent peu d’argent.
Cette situation impacte la qualité du support. La faiblesse de leurs gains via le site fait que les développeurs sont par la suite peu disponibles.
Enfin, notez que vous pouvez également vous adresser à des boutiques indépendantes pour trouver votre module PrestaShop. Il faut savoir que de plus en plus de développeurs possèdent leurs propres boutiques.
Pour les découvrir, faites des recherches sur Google à partir des fonctionnalités précises que vous souhaitez mettre en place sur votre boutique. Vous n’aurez aucun mal à trouver des plugins répondant à votre besoin ainsi que le site de leur développeur.