Créer le bon site e-commerce, plutôt que la « machine de guerre » inutile
Comment nous avons accompagné Gilles dans le lancement d’une nouvelle activité e-commerce avec une boutique simple, autonome et adaptée à ses besoins réels.
LE TÉMOIGNAGE
Gilles raconte son projet.
« Vous m’avez apporté ce dont j’avais besoin, un outil dont j’avais besoin et aujourd’hui, il fonctionne. »
Gilles – GL Archerie
CLIENT
GL Archerie
ACTIVITÉ
Tir à l’arc
PROJET
Création e-commerce
TECHNOLOGIE
PrestaShop
ACCOMPAGNEMENT
Création + maintenance
LE CONTEXTE
À 60 ans, Gilles se relance dans l’e-commerce.
Ce n’est pas sa première expérience. Gilles avait déjà créé une entreprise dans le domaine de l’archerie, accompagnée d’un premier site de vente en ligne qu’il juge aujourd’hui peu efficace.
Après avoir arrêté cette activité puis travaillé comme salarié dans le même secteur, il décide de lancer une nouvelle activité complémentaire : GL Archerie.
Le concept : proposer du matériel de tir à l’arc, de la coutellerie, des produits issus de déstockages fournisseurs et du matériel d’occasion au prix le plus intéressant possible.
60 ans
et une nouvelle aventure e-commerce.
LE PROBLÈME
Le problème n’était pas de trouver une agence.
C’était d’en trouver une qui écoute.
« Il y a plein d’agences qui se sont présentées avec des gros sites, avec des coûts globaux qui étaient énormes. Ils m’ont présenté leurs produits, mais ils ne m’ont pas forcément écouté au départ. »
NOTRE APPROCHE
Partir du besoin réel, pas de la liste de souhaits.
Notre rôle n’était pas d’empiler les fonctionnalités. Il fallait d’abord déterminer ce qui était réellement utile au lancement de GL Archerie.
LA DEMANDE INITIALE
« Je veux un beau site. »
- Vendre rapidement dans toute l’Europe
- Construire une boutique ambitieuse dès le lancement
- Prévoir de nombreuses possibilités
NOTRE RECOMMANDATION
Construire d’abord le bon outil.
- Commencer par le marché français
- Se concentrer sur les fonctionnalités essentielles
- Simplifier la gestion quotidienne
- Construire une base capable d’évoluer
LA RÉALISATION
Une boutique pensée pour être utilisée.
Pas seulement regardée.
L’AUTONOMIE
« Je ne suis pas du tout informaticien. »
Pourtant, Gilles ajoute aujourd’hui lui-même ses produits, gère son catalogue et traite ses commandes dans PrestaShop. Lorsqu’il bloque sur un sujet plus technique, Digiactif prend le relais.
Produit ajouté
Commande reçue
Préparation
Expédition
AUJOURD’HUI
Le site fait désormais ce pour quoi il a été créé.
Une activité complémentaire
La boutique commence à générer des commandes et contribue à apporter un complément de revenu à Gilles.
Une présence en ligne
GL Archerie dispose désormais de sa propre boutique et gagne en visibilité auprès de ses clients.
Un outil qui peut évoluer
La boutique dispose d’une base adaptée au projet actuel, sans empêcher son développement futur.
TOUT N’EST PAS PARFAIT
On lui a aussi demandé ce qu’on faisait moins bien.
« Moi, c’est surtout la communication. J’aime bien avoir une personne au téléphone et pouvoir parler de vive voix. »
Gilles préfère les échanges téléphoniques aux tickets et aux emails. Un retour que nous entendons.
ALORS, DIGIACTIF, GILLES ?
« Vous pouvez y aller les yeux fermés. »
« Vous êtes une agence sérieuse, vous êtes réactifs, de bons conseils, et puis ça fonctionne. »
Gilles — GL Archerie
VOTRE PROJET
Vous avez besoin d’un site e-commerce ? Commençons plutôt par déterminer de quel site vous avez réellement besoin.
Création, refonte, migration ou évolution d’une boutique existante : chez Digiactif, on commence par comprendre votre activité avant de parler fonctionnalités.