PrestaShop ou Shopify ?

Comment choisir la bonne solution pour sa boutique en ligne ? C’est une question que beaucoup de marchands se posent pour la création de leur site web. Il existe de nombreuses solutions pour vendre en ligne : PrestaShop, Woocommerce (WordPress), Magento, Shopify, etc.

Intéressons-nous aux différences entre Shopify et PrestaShop. Pour avoir un comparatif objectif, il est important de prendre en considération plusieurs critères comme :

• le prix (coût de création),
• la facilité d’utilisation,
• le choix des thèmes (design),
• l’optimisation pour le référencement,
• le nombre de fonctionnalités, etc.

PrestaShop vs Shopify

PrestaShop est une solution open-source gratuite alors que Shopify est un CMS payant. Plus précisément, Shopify est ce qu’on appelle une solution SAAS (Software as a Service) ou Cloud. En d’autres termes, c’est une plateforme à abonnement.

PrestaShop regroupe une communauté d’utilisateurs d’environ 300 000 utilisateurs contre 800 000 pour son concurrent. Dans les deux cas, il est évident qu’il s’agit d’une solution populaire. La très grande communauté d’utilisateurs de Shopify s’explique par le caractère international du CMS. En revanche, en France les deux solutions semblent intéresser autant l’une que l’autre les utilisateurs.

 Facilité d’utilisation de PrestaShop et Shopify

En ce qui concerne concerne la prise en main, les deux solutions sont accessibles aux débutants. La facilité d’utilisation d’un logiciel est un critère de choix pour espérer s’imposer au sein d’une communauté. Dans les deux cas il est possible d’enrichir les fonctionnalités via l’ajout de modules. Cela permet par exemple de lier un article de blog à la page d’un produit (dans le cas d’un module de blog).

On note également un coût mensuel des modules Shopify là où il s’agit de ne payer qu’une fois quelques dizaines d’euros les modules PrestaShop.

En revanche, la mise en ligne d’un site PrestaShop pourra prendre plus de temps qu’un site du CMS concurrent.

Propriété de la boutique en ligne PrestaShop et Shopify

L’utilisation de l’un ou l’autre système de gestion e-commerce se fera en fonction de vos besoins. Comme indiqué plus haut, Shopify est un système qui vous est loué et qui n’est pas gratuit. Le CMS PrestaShop permet quant à lui de créer votre propre boutique en ligne qui vous appartient. Vous ne serez jamais propriétaire d’un site Shopify, vous n’en serez que locataire.

Dans notre philosophie, nous pensons qu’il est important de posséder l’outil qui permet à votre entreprise de réaliser du chiffre d’affaires. Ainsi, nous conseillons d’utiliser un système open-source (PrestaShop, Megento, Woocommerce, etc.)) plutôt qu’un système SAAS (Shopify).

Gestion des données personnelles des clients sur PrestaShop et Shopify

En plus de ne pas être propriétaire de votre boutique Shopify, il faut avoir conscience que, même si Shopify respecte le RGPD et vous donne accès aux données personnelles de vos clients, vos données et celles de vos clients seront stockées sur des serveurs qui ne vous appartiennent pas et auxquels vous n’aurez jamais accès. Alors évidemment, nous partons du principe que l’entreprise Canadienne sera réglo … mais rien ne vous le garantie et dans le cas contraire vous ne le saurez probablement jamais.

À l’inverse, PrestaShop ou n’importe quel autre système Open-Source vous permet d’être propriétaire de tout et de tout pouvoir contrôler, y compris la localisation de l’hébergement des données personnelles de vos clients.

Le risque majeur de DMCA

Le DMCA (https://fr.wikipedia.org/wiki/Digital_Millennium_Copyright_Act) permet à n’importe quel parti estimant être victime d’un vol de propriété intellectuel de porter réclamation afin que les contenus frauduleux soient supprimés ou suspendus.

Shopify, en tant que solution sérieuse est soucieuse de la protection de la propriété interllectuelle des marchands. Ainsi, ils proposent le recours au DMCA : https://help.shopify.com/fr/manual/compliance/intellectual-property?utm_campaign=Guru+ask&utm_medium=Forum&utm_source=Social

Ainsi, le principal risque pour un marchand légitime utilisant Shopify est de se voir copié par un tiers mal-intentionné qui lui-même ira déposer une plainte DMCA auprès des services de Shopify. Il est alors fort probable que votre site (légitime) ou une partie de vos contenus soient suspendus ou supprimés par Shopify dans l’attente d’investigations plus poussées de leur part. Et cela peut durer jusqu’à 14 jours … 

A l’inverse un système Open-Source comme PrestaShop ne vous exposera de fait jamais à ce genre de mésaventure.

Les coûts de développement Shopify vs PrestaShop

Comme dans bien des domaines, les coûts de développement d’une solution par rapport à l’autre sont corréler à la rareté des sachants. Shopify est basé sur le langage propriétaire (là encore …) nommé Liquid. 

PrestaShop est basé sur le langage Open-Source Php. 

La communauté de développeurts Php étant immensément plus importante que celle des développeurs Liquid, le coût de développements spécifiques sur Shopify sera très souvent bien plus élevé que les coûts de développement sur un langage Open-source tel que PHP.

Le risque de piratage sur PrestaShop et Shopify

Malheureusement, les deux solutions sont soumises aux mêmes risques. Sur PrestaShop, la plupart des piratages recensés sont dûs à des modules mal concçus ou à des systèmes tiers (WordPress ou autre) installés sur le même hébergement. Très peu de failles ont été relevées depuis la création de PrestaShop dans le coeur même du CMS. Elles sont toutes corrigées de façon réactives par la communauté importante de PrestaShop.

Contraitement à ce qu’on pourrait penser, une solution propriétaire est soumise aux même risques. Un module mal conçu ou une erreur de développement du coeur du système Shopify expose les marchands aux même risques de piratage chez Shopify (voir ce piratage de cette grande marque qui utilise Shopify : https://www.bfmtv.com/tech/actualites/cybersecurite/des-donnees-volees-par-des-hackers-le-slip-francais-victime-d-une-cyberattaque_AV-202404170397.html) que sur PrestaShop. A la différence, que dans le cas d’une solution propriétaire comme Shopify vous ne pouvez rien faire vous même et devez attendre la mise en place de correctifs de la part de Shopify. 

L’optimisation SEO PrestaShop par rapport à Shopify

Enfin, comment terminer ce comparatif PrestaShop vs Shopify sans aborder les possibilités d’optimisation SEO. 

Là encore, il sera plus facile et moins coûteux d’intervenir pour optimiser le SEO d’un système Open-Source (PrestaShop) que pour optimiser le SEO d’un système propriétaire (Shopify). Là où les possibilités sont de fait « illimitées » sur PrestaShop, vous serez limités aux possibilités offertes ou non par Shopify. 

Un autre poiunt d’optimisation non négociable du côté de Shopify : l’hébergement et la localisation de l’adresse IP.

Là où vous pouvez choisir de géolocaliser l’IP de l’hébergement de votre PrestaShop là où bon vous semble, vous devrez vous adapter à la géolocalisation Canadienne des IP de toutes les adresses IP des boutiques sous Shopify. A noter, que d’un point de vue purement technique, il est préférable de géo-localiser l’IP de sa boutique dans le pays de l’audience cible. En d’autres termes, si vous visez le marché français, une IP géo-localisée en France sera plus optimale qu’une IP géo-localisée au Canada.

Quelle solution choisir entre PrestaShop et Shopify

En résumé, nous conseillons la solution Shopify aux clients qui veulent une mise en ligne rapide de leur site marchand. Le principal avantage que nous y avons relevé concerne la grande qualité du support technique. En revanche, PrestaShop sera plus adapté aux utilisateurs qui ont des besoins de fonctionnalités techniques plus avancées et qui souhaitent rester propriétaires de leur outil de vente.

Une dernière chose : nous n’observons étonnamment jamais de sites Shopify dans les premières positions de Google alors qu’il est relativement courant de naviguer sur des boutiques PrestaShop ayant un excellent référencement. C’est peut-être là l’une des limites de la solution Cloud.

Avantages et inconvénients PrestaShop

+ solution open-source flexible et adaptable de façon illimitée
+ vous être propriétaire de votre outil de vente et de ses données
+ les possibilités d’évolutions techniques sont illimitées pour un coût raisonnable
+ maîtrise totale du stockage des données
+ optimisation SEO
+ basé sur le langage PHP ayant une très grande communauté)
– gestion séparée de l’hébergement (par vous-même ou un prestataire)
– nécessite des mises à jours régulières
– risque de piratage

Avantages et inconvénients Shopify

+ gestion tout-inclu de l’hébergement
+ pas de mise à jour à réaliser
+ mise en ligne rapide d’un nouveau site
+ facilité d’utilisation du back-office
– solution propriétaire peu flexible et adaptable
– vous êtes locataire de votre outil de vente
– vous n’avez pas la gestion totale de vos propres données ni de celles de vos clients
– optimisation SEO limitées
– basé sur un langage propriétaire coûteux
– risque de piratage sans possibilité d’intervention de votre part
– risque de négativ DMCA